欢迎使用 Potato 应用及相关服务。本隐私政策旨在说明 Potato 如何收集、使用、存储、保护用户的个人信息及相关数据,以及用户享有的隐私权利。请您在使用 Potato 服务前,仔细阅读并完全理解本政策全部内容。如您开始使用 Potato 服务,即表示您已充分理解并同意本政策。
一、隐私政策适用范围与重要提示
本隐私政策适用于 Potato 官方开发的所有应用程序、客户端、网站及相关服务,包括但不限于移动客户端(Android、iOS)、桌面客户端(Windows、macOS、Linux)、网页版及官方相关功能。无论用户通过何种设备、平台使用 Potato 服务,均受本隐私政策保护与约束。
Potato 深知隐私对用户的重要性,始终将用户隐私保护放在服务首位。本政策基于全球主流隐私保护规范制定,严格遵循合法、正当、必要、透明的原则,仅收集实现服务功能所必需的信息,绝不收集与服务无关的个人敏感数据,绝不未经授权泄露用户信息,绝不将用户信息用于非法或未经授权的用途。
用户应了解,本政策仅适用于 Potato 提供的服务,不适用于第三方通过 Potato 提供的服务、第三方软件、网站或服务。用户在访问第三方内容时,应遵守第三方自身的隐私条款。
Potato 保留在法律法规允许范围内,对本隐私政策进行解释、更新的权利。政策更新后将通过应用内通知、官方公告等方式提醒用户,更新后的内容一经发布即自动生效。如用户继续使用服务,视为接受更新后的政策。
二、我们收集的信息及收集目的
Potato 遵循最小必要原则收集信息,仅收集实现核心功能、保障服务安全、优化用户体验所必需的数据,不会强制收集敏感信息,不会收集超出服务范围的个人数据。
注册与身份验证信息:用户注册时,我们仅收集用户提供的手机号码,用于接收验证码、完成账号验证、保障账号唯一性。手机号码属于必要信息,无此信息将无法完成账号注册与登录。
设备信息:为保障服务稳定、安全运行,Potato 可能收集设备型号、操作系统版本、设备标识符、网络类型等信息。此类信息用于识别设备、排查故障、优化兼容性、防范盗号等安全风险,不用于身份识别以外的用途。
服务使用数据:Potato 可能收集服务使用记录,包括功能使用频率、操作记录、异常日志等。此类数据不包含聊天内容,仅用于分析服务性能、优化功能、修复问题、提升运行稳定性。
用户主动提供的信息:包括用户自行设置的昵称、头像、个性签名等公开资料。此类信息由用户自愿提供,可随时修改、删除,不影响基础服务使用。
文件与媒体数据:用户发送的图片、视频、文件等内容,仅在用户设备与加密传输通道中处理,不会被用于分析、挖掘、广告推荐或其他未经授权用途。
三、信息的使用方式与使用范围
Potato 严格按照本政策及法律法规规定使用用户信息,仅在以下范围内使用用户数据,绝不超范围、超目的使用。
提供、维护、保障基础服务:使用收集的信息完成账号登录、消息发送、文件传输、音视频通话等核心功能,确保服务正常运行。
保障账号与服务安全:使用信息进行身份验证、风险监控、安全检测、防范盗号、钓鱼、恶意攻击等行为,保护用户账号安全。
服务优化与功能升级:使用匿名化、统计化的数据进行性能分析、问题排查、体验优化,帮助我们改进服务质量、提升运行效率。
通知与客服服务:使用信息向用户发送服务通知、更新提醒、安全提示,或为用户提供客服支持、问题反馈处理等服务。
法律法规要求情形:如遇法律法规、司法机关强制要求,Potato 将在合法范围内配合相关要求,并严格限定使用范围与方式。
未经用户明确同意, Potato 不会将用户个人信息用于广告推送、营销推广、第三方数据分析、数据售卖等任何非服务必要用途。
四、信息的存储、存储期限与安全保护
用户信息的存储:Potato 采用高强度加密技术存储用户信息,所有个人数据、聊天数据、文件数据均经过加密处理,防止未经授权的访问、使用、泄露或损坏。
存储地点:用户数据主要存储于符合安全标准的服务器中, Potato 采取严格的区域安全保护措施,保障数据不被非法访问。
存储期限:Potato 仅在实现服务目的所必需的期限内存储用户信息。账号信息将在账号存续期间保存,账号注销后将按照法律法规要求进行删除或匿名化处理。
安全保护措施:Potato 采用行业领先的安全技术保护用户信息,包括端到端加密、传输加密、存储加密、访问权限控制、安全审计、漏洞防护等多重安全机制。
内部安全管理:Potato 对内部人员访问用户数据实施严格权限控制,仅授权必要人员处理相关信息,并签署严格保密协议,防止信息泄露。
应急安全保障:Potato 建立完善的安全应急响应机制,如发生数据泄露等安全事件,将立即启动应急处理,采取补救措施,并按照法律法规要求通知用户及相关部门。
尽管 Potato 采取极高等级的安全保护措施,但用户应理解,互联网环境不存在绝对安全,用户也应妥善保管账号、密码、设备,提高自身安全意识。
五、用户信息共享、转让与公开规则
Potato 严格保护用户信息,不会主动共享、转让、公开用户的个人信息,除非符合以下情形,并严格遵守法律法规要求。
经用户明确同意:在用户主动同意、授权的情况下, Potato 可按照用户授权范围共享相关信息。
法律法规强制要求:根据法律法规、司法机关、行政机关的强制性要求, Potato 将在合法、必要范围内配合提供相关信息。
维护安全与合法权益:为保护 Potato、用户及公共利益,防范、处理违法、安全风险、纠纷等情形,可在必要范围内使用或提供信息。
合并、收购等情形:如 Potato 涉及合并、收购、资产出售等情况,将按照法律法规要求处理用户信息,并确保隐私保护水平不降低。
匿名化数据共享:Potato 可能使用经过匿名化、去标识化处理的统计数据,此类数据无法识别用户个人身份,不涉及隐私泄露。
除上述情形外, Potato 不会向任何第三方公司、组织、个人出售、共享、转让用户的手机号、聊天记录、文件、位置信息等个人数据。
六、用户享有的隐私权利与操作方式
根据相关法律法规, Potato 保障用户对个人信息享有的访问、更正、删除、注销、撤回授权等合法权利,用户可通过应用内功能自行操作实现。
访问个人信息:用户可随时在 Potato 设置中查看账号信息、个人资料、设备登录记录、隐私设置等内容。
更正个人信息:用户可随时修改昵称、头像、个性签名等公开资料,更正错误信息。
管理隐私设置:用户可在隐私设置中控制在线状态、最后上线时间、资料可见范围、陌生人聊天权限、黑名单等功能,自主管理隐私暴露范围。
删除信息与数据:用户可自行删除聊天记录、文件、媒体内容、个人资料等信息,删除后数据将按照系统规则处理,无法恢复。
账号注销权利:用户可随时在 Potato 设置中申请注销账号,账号注销后,除法律法规要求保留的数据外,用户信息将按照政策进行删除或匿名化处理。
撤回授权:用户可通过系统设置关闭部分权限,如通知、存储、相机、麦克风等权限。撤回后可能影响相关功能使用,但不影响基础服务。
用户行使权利过程中如遇到问题,可通过官方客服渠道反馈, Potato 将在合法期限内处理用户请求。
七、第三方服务与隐私说明
Potato 服务可能包含第三方链接、功能或组件,包括但不限于第三方分享、网页链接、第三方登录、统计服务等。
用户通过 Potato 访问第三方服务时,将由第三方隐私政策约束, Potato 不对第三方隐私行为负责。建议用户在使用第三方服务前,阅读其隐私条款。
Potato 不会向第三方分享用户隐私信息,第三方也无法通过 Potato 服务获取用户的聊天内容、文件、个人资料等敏感信息。
用户应谨慎对待第三方服务,避免在不可信的第三方平台中输入 Potato 账号、密码、验证码等重要信息,防止账号被盗。
八、未成年人隐私保护
Potato 重视未成年人隐私保护。如用户为未成年人,应在监护人监护、指导下阅读本隐私政策,并在取得监护人同意后使用服务。
Potato 不会主动收集未成年人的个人敏感信息,不会使用未成年人信息进行广告、营销等非必要用途。
如监护人发现未成年人未经授权使用服务或提供了信息,可通过官方渠道联系 Potato,我们将依法进行处理、删除相关信息。
未成年人用户使用 Potato 服务,视为已取得监护人同意,监护人应承担相应的监护责任。
九、政策更新与通知方式
为保障用户权益, Potato 可能根据服务更新、法律法规变化、功能调整等原因,不定期更新本隐私政策。更新后的政策将替代原政策内容。
政策发生重大变更时, Potato 将通过应用内弹窗、公告、通知等方式提醒用户,确保用户及时知晓变更内容。
政策更新后,如用户继续使用 Potato 服务,即表示用户已阅读、理解并同意更新后的全部内容。
如用户不同意更新后的政策,可立即停止使用所有服务,并按照流程注销账号。
十、联系我们与隐私问题反馈
如用户对本隐私政策有任何疑问、建议、投诉,或需要行使隐私权利、处理账号及信息问题,可通过 Potato 官方客服渠道联系我们。
Potato 将按照法律法规要求,认真处理用户的每一项反馈与请求,及时回复用户问题,保障用户合法权益。
我们将持续完善隐私保护体系,不断提升安全保护能力,为用户提供更安全、更可靠、更值得信赖的通讯服务。
十一、隐私政策生效与最终说明
本隐私政策自发布之日起正式生效。
Potato 承诺严格遵守本隐私政策,尊重并保护每一位用户的隐私权利。 Potato 不会以任何方式强迫用户提供非必要信息,不会侵犯用户的合法权益。
用户使用 Potato 服务,即表示用户已阅读、理解并同意本隐私政策全部条款。
Potato 保留在法律法规允许范围内对本政策的解释权利,但不得违反法律法规的强制性规定与用户的核心权益。